Marketing, Vertrieb, Support und IT sollten wie ein Uhrwerk zusammenarbeiten. In der Realität sehe ich aber oft das Gegenteil: isolierte Tools, manuelle Prozesse und fragmentierte Datenlandschaften.
Als Freelancer für Online-Marketing und CRM habe ich mich auf genau dieses Problem spezialisiert. Ich installiere nicht einfach nur Software, ich baue eine skalierbare Infrastruktur.
Durch meine Festanstellungen bei größeren E-Commerce-Playern und meine langjährige Projekterfahrung weiß ich, wo die echten Probleme liegen. So verbinde ich strategische Ausrichtung und operative Umsetzung.
Mein Ziel: Ihren Tech-Stack so zu optimieren, dass er nicht zur Bremse, sondern zum Wachstumsmotor wird. Ob saubere Lead-Übergabe im CRM, automatisierte Marketing-Strecken oder effizienter Customer Support: Ich sorge dafür, dass Ihre Systeme die gleiche Sprache sprechen.
Auswahl, Einführung und Optimierung von CRM-Systemen — mit sauberen Daten und Prozessen, die im Alltag wirklich genutzt werden.
Strategien und Kampagnen, die qualifizierte Leads bringen — von Content und E-Mail bis zur Marketing-Automatisierung.
Transparente Pipelines, klare Übergaben zwischen Marketing und Vertrieb und Prozesse, die Abschlüsse beschleunigen.
Pragmatischer Einsatz künstlicher Intelligenz in Marketing, Vertrieb und Service — dort, wo sie echten Mehrwert schafft.
Tools, Plattformen und Kundenerwartungen verändern sich laufend. Deshalb entwickle ich mein Wissen kontinuierlich weiter — damit Ihre Lösungen nicht nur heute funktionieren, sondern auch morgen.